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通许县数字化城市管理工作通报

[通许县人民政府办公室]2020-06-30字号: |

通许县数字化城市管理工作

 

 

 

 

 

     

 

一、责任单位绩效考核评价结果及排名

二、案件情况分析

1、案件总体情况

2、“12319”受理情况

3、案件来源情况

4、案件分类情况

5、案件办理情况

三、存在问题分析

四、决策参考


一、责任单位绩效考核评价结果及排名

案件时间范围:2020-05-01  00:00:00至2020-05-31  23:59:59   统计时间:2020-06-10

一级处置部门

立案数

应处置数

处置数

处置率

应结案数

结案数

结案率

按期结案数

按期结案率

常规案件得分

返工数

返工案件基数

返工案件得分

社会反映案件得分

专项督办案件得分

超期待处置数

超期结案数

超期案件得分

案件量得分

月考评总得分(75分为及格分)

城市管理执法大队

8967

8967

8967

100.00%

8967

8967

100.00%

8627

96.22%

93.73

16

179.34

0

5

10

0

340

-3.4

5

100

环卫局

432

432

432

100.00%

432

432

100.00%

280

64.81%

62.41

1

8.64

0

5

10

0

152

-1.52

5

80.89

通许县城市管理局

235

235

214

91.06%

235

213

90.64%

80

34.04%

44.21

3

4.7

0

5

10

21

133

-3.93

5

60.28

县园林绿化管理中心

645

645

548

84.96%

640

545

85.16%

283

44.22%

47.66

25

12.8

-1.22

5

10

92

262

-10

5

56.44

通许县民政局

1

1

0

0.00%

1

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.02

0

5

10

1

0

-1.8

5

18.2

通许县电信公司

2

2

0

0.00%

2

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.04

0

5

10

2

0

-1.8

5

18.2

通许县农林畜牧局

1

1

0

0.00%

1

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.02

0

5

10

1

0

-2

5

18

县金达公交有限公司

4

4

0

0.00%

4

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.08

0

5

10

4

0

-4.1

5

15.9

通许县产业集聚区

15

15

1

6.67%

15

1

6.67%

1

6.67%

5.34

0

0.3

0

5

10

14

0

-10

5

15.34

通许县住建局

3

3

0

0.00%

3

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.06

0

5

10

3

0

-5

5

15

通许县移动公司

20

20

1

5.00%

20

1

5.00%

1

5.00%

4.00

0

0.4

0

5

10

19

0

-10

5

14

通许县交警大队

6

6

0

0.00%

6

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.12

0

5

10

6

0

-7

5

13

通许县消防大队

16

16

0

0.00%

16

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.32

0

5

10

16

0

-10

5

10

碧泉自来水有限公司

23

23

0

0.00%

21

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.42

0

5

10

21

0

-10

5

10

通许县联通公司

20

20

0

0.00%

19

0

0.00%

0

0.00%

0.00

0

0.38

0

5

10

19

0

-10

5

10

 

注:1、月度考评总分值为100分,其中:常规案件80分,返工案件0分,社会反映案件5分,专项督办案件10分,超出处置时限案件0分,案件量指标5分;从2018年8月份开始反复发生案件暂不参与考核。

2、城市管理执法大队常规案件指标系数为1.2,即:常规案件得分×1.2

3、当月考评期间内无案件的单位不参加考核评比。


二、案件情况分析

1、案件总体情况

51日至531日共立案10390件,应处置数10390件,处置数10163件,处置率97.82%;应结案数10382件,结案10159件,结案率为97.85%;按期结案数9272件,按期结案率89.31%;返工处理案件46件,返工率0.45%;超期未处置案件219件

2、“12319”受理情况

51日至531“12319”城管服务热线共受理市民来电8,立案6件,应结案数6件,结案数5件

3、案件来源情况

51日至531日信息采集员上报案件10891件,立案10833件。案件来源情况详见下表:                      

案件时间范围:2020-05-01  00:00:00至2020-05-31  23:59:59   统计时间:2020-06-10

问题来源

上报数

受理数

待受理数

不予受理数

立案数

派遣数

核查数

应结案数

结案数

结案率

信息采集员上报

10396

10384

0

12

10384

10384

224

10376

10154

97.86%

社会公众举报

8

6

0

2

6

6

2

6

5

83.33%

总计

10404

10390

0

14

10390

10390

226

10382

10159

97.85%

4、案件分类情况

部件类案件主要集中在公用设施类、市容环境设施类、交通设施类;事件类案件主要集中在市容环境类、宣传广告类、街面秩序类

详见下表:

 

案件时间范围:2020-05-01  00:00:00至2020-05-31  23:59:59   统计时间:2020-06-10

问题类型

大类名称

小类名称

上报数

立案数

立案率

应结案数

结案数

结案率

部件

园林绿化设施

行树

93

93

100.00%

88

72

81.82%

公用设施

通信交接箱

44

44

100.00%

43

3

6.98%

公用设施

消防设施

31

31

100.00%

29

0

0.00%

公用设施

上水井盖

7

7

100.00%

7

0

0.00%

市容环境设施

垃圾箱

7

7

100.00%

7

1

14.29%

 

 

问题类型

大类名称

小类名称

上报数

立案数

立案率

应结案数

结案数

结案率

事件

市容环境

沿街晾挂

3880

3880

100.00%

3880

3880

100.00%

宣传广告

非法小广告

2128

2125

99.86%

2125

2125

100.00%

市容环境

乱堆物料

1230

1229

99.92%

1229

1229

100.00%

街面秩序

店外经营

453

453

100.00%

453

453

100.00%

街面秩序

无照经营游商

329

329

100.00%

329

329

100.00%

 

部件小类高发案件情况如下图所示: 

 

件小类高发案件情况如下图所示: 

 

5、案件办理情况

本月共有城市管理执法大队环卫局通许县园林绿化管理中心、通许县城市管理局15家单位受理案件。案件办理情况如下:

(1)案件处置月考评得分及格(75分)的单位2个,分别为城市管理执法大队(100分)、环卫局(80.89分)。

(2)案件处置月考评得分不及格(75分)的单位:13个,分别为通许县城市管理局(60.28分)、通许县园林绿化管理中心(56.44分)、通许县民政局(18.2分)、通许县电信公司(18.2分)、通许县农林畜牧局(18分)、通许县金达公交有限公司(15.9分)、通许县产业集聚区(15.34分)、通许县住建局(15分)、通许县移动公司(14分)、通许县交警大队(13分)、通许县消防大队(10分)、通许县碧泉自来水有限公司(10分)、通许县联通公司(10分)。

三、存在问题分析

1、按期结案率问题分析

按期结案率指标是提高市级考评得分的重要指标,目前只有极个别单位案件办结的时效性较强,案件的按期结案率能达到80%以上,但绝大部分单位的案件不能按期结案,影响案件整体的按期结案率和市级考评得分

2、处置率、结案率问题分析

只有个别单位能认真对待中心下派的案件,案件处置率、结案率能达到80%以上,但大部分单位的绝大部分案件没有处理,影响案件整体的处置率和结案率。

四、决策参考

本月通报数据结果已出,现就本月工作进行总结:对城市管理执法大队、通许县环卫局提出表扬,以上2单位积极配合中心的工作,认真对待城市管理案件处置工作,对中心下派的案件,积极处置并及时反馈,使城市管理案件得到了有效落实,在案件量很庞大的情况下还能案件部门评价中名列前茅,值得其他单位对照学习

2019年3月份市数字化中心开始对县级数字化城市管理工作实行正式考核,在数字化城市管理监督指挥中心系统全体人员的共同努力下,我中心2019年整体考评成绩不错,2020年数字化人齐心协力、再接再厉,在2、3、4月份均获得了第一名的好成绩,但是数字城管工作容不得丝毫的松懈,任重而道远。希望各责任单位认真对照学习表现突出的责任单位,高度重视城市管理工作,确实提高思想认识,认真对待城市管理案件处置工作,要针对问题查摆原因,加大工作力度,提高工作标准,规范内部管理,保障案件处置的按期结案率和结案率的稳步提高,为全县的城市管理全面提升作出积极的贡献,以高昂姿态迎接市中心的考核并争取在考评中取得优异的成绩。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

报:县四大班子领导

送:县委办县政府办,县人大办,县政协办,县委县政府督查局

通许县数字化城市管理监督指挥中心     20200610日印发

(共印90份)


编辑:管理员