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四所楼镇多举措做好信访稳定工作

[通许县人民政府办公室]2018-01-22字号: |

一是完善信访制度,落实首问责任。成立信访工作领导小组,实行信访问题首问责任制,按照“受理—登记—解析—处理”原则,对来访群众提出的问题和意见进行记录和解析,切实做到群众诉求全记录,反映问题得到妥善解决。二是畅通信访渠道,加大宣传力度。通过公开信访电话、邮箱以及张贴公告、横幅的方式,加大宣传推介力度,扩宽扶贫信访渠道,为群众提供便捷多样的信访渠道。三是全面进村入户,抓牢服务对接。主动深入贫困村及项目工地,及时了解入村干部、群众的心声及扶贫项目施工过程中遇到的困难和问题,切实将矛盾化解在萌芽状态。目前累计走访信访隐患户58人次,有力促进了全乡脱贫攻坚各项工作稳步推进。


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